Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions de vente définissent les droits et obligations de You ! et de ses clients dans le cadre de la vente des produits cosmétiques proposés sur le site.

En passant commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits

  • Nos produits sont conformes à la réglementation en vigueur et répondent aux normes de sécurité et d’hygiène.

  • Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister.

3. Commandes

  • La commande est validée une fois le paiement intégral reçu.

  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour motif légitime (fraude, rupture de stock, etc.).

  • Le client doit vérifier les informations saisies (adresse, produits, quantités) avant validation.

4. Prix

  • Les prix affichés sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande.

  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les commandes validées restent au prix indiqué au moment de la commande.

5. Paiement

  • Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).

  • La commande ne sera traitée qu’à réception du paiement complet.

6. Livraison

  • Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination.

  • Les frais et modalités de livraison sont précisés lors de la commande.

  • En cas d’absence lors de la livraison, le client doit suivre les instructions du transporteur.

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues (notamment produits cosmétiques ouverts ou descellés).

  • Voir notre Politique de Retour pour les modalités précises.

8. Responsabilité

  • Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.

  • En cas de problème lié à un produit, merci de nous contacter rapidement.

9. Données personnelles

  • Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la gestion de la commande.

  • Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes conditions sont soumises au droit français.

  • Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du siège social de la société.

11. Contact

Pour toute question relative aux commandes ou aux produits :